Politica de Confidențialitate

1. Introducere

muldarion Studio de Yoga ("noi", "al nostru" sau "muldarion") se angajează să protejeze confidențialitatea și securitatea informațiilor personale ale utilizatorilor noștri. Această Politică de Confidențialitate explică cum colectăm, folosim, divulgăm și protejăm informațiile tale când folosești serviciile noastre de yoga, wellness și platformele noastre online.

Prin utilizarea serviciilor muldarion, consimți la colectarea și folosirea informațiilor conform acestei politici. Dacă nu ești de acord cu termenii acestei politici, te rugăm să nu folosești serviciile noastre.

2. Informațiile pe care le Colectăm

2.1 Informații Personale

Când te înregistrezi pentru serviciile muldarion, putem colecta:

• Nume și prenume
• Adresa de email
• Numărul de telefon
• Data nașterii
• Informații despre starea ta de sănătate relevante pentru practica yoga
• Preferințele tale de antrenament și obiectivele de wellness

2.2 Informații de Plată

Pentru procesarea plăților, colectăm informații necesare tranzacțiilor, inclusiv detalii despre carduri de credit sau alte metode de plată. Aceste informații sunt procesate securizat prin partenerii noștri de plăți certificați.

2.3 Informații de Utilizare

Colectăm automat informații despre cum folosești serviciile noastre:

• Orele și frecvența participării la clase
• Progresul în practica yoga
• Preferințele pentru stiluri și instructori
• Informații despre dispozitivul și browser-ul folosit
• Adresa IP și locația aproximativă

3. Cum Folosim Informațiile Tale

Folosim informațiile colectate pentru:

• Furnizarea și îmbunătățirea serviciilor noastre de yoga și wellness
• Personalizarea experienței tale cu muldarion
• Comunicarea cu tine despre clasele, evenimentele și promoțiile noastre
• Procesarea plăților și gestionarea contului tău
• Asigurarea securității și prevenirii fraudelor
• Conformarea cu obligațiile legale și de reglementare
• Dezvoltarea de noi servicii și funcționalități

4. Partajarea Informațiilor

muldarion nu vinde, închiriază sau împarte informațiile tale personale cu terțe părți pentru scopuri comerciale. Putem partaja informații în următoarele situații limitate:

4.1 Furnizori de Servicii

Lucrăm cu furnizori de încredere care ne ajută să operăm serviciile noastre, inclusiv procesatori de plăți, servicii de hosting și platforme de comunicare.

4.2 Cerințe Legale

Putem divulga informații când credem în bună-credință că divulgarea este necesară pentru conformarea cu o obligație legală, protejarea siguranței sau a drepturilor noastre sau ale altor persoane.

4.3 Consimțământ

Cu consimțământul tău explicit, putem partaja informații pentru scopuri specifice, cum ar fi reccomandarea către specialiști în wellness sau terapeuți parteneri.

5. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri de securitate tehnice, administrative și fizice pentru a proteja informațiile tale împotriva accesului neautorizat, folosirii improprii sau divulgării. Acestea includ:

• Criptarea datelor în tranzit și în repaus
• Controale stricte de acces pentru personalul nostru
• Actualizări regulate de securitate pentru sistemele noastre
• Monitorizarea continuă pentru activități suspecte
• Backup-uri securizate și planuri de recuperare

6. Drepturile Tale

Conform legilor aplicabile de protecția datelor, ai următoarele drepturi cu privire la informațiile tale personale:

• Dreptul de acces: Poți cere să vezi ce informații avem despre tine
• Dreptul de rectificare: Poți cere să corectăm informații inexacte
• Dreptul de ștergere: Poți cere să ștergem informațiile tale în anumite condiții
• Dreptul de restricționare: Poți cere să limităm procesarea datelor tale
• Dreptul de portabilitate: Poți cere să transferi datele către alt furnizor
• Dreptul de opoziție: Poți obiecta la anumite tipuri de procesare

Pentru a-ți exercita aceste drepturi, te rugăm să ne contactezi folosind informațiile de contact de mai jos. Vom răspunde la solicitarea ta în conformitate cu legile aplicabile.

7. Reținerea Datelor

Păstrăm informațiile tale personale doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate, incluzând:

• Pe durata relației noastre contractuale active
• Pentru respectarea obligațiilor legale și fiscale
• Pentru rezolvarea disputelor și aplicarea acordurilor noastre
• Pentru îmbunătățirea continuă a serviciilor noastre

După expirarea acestor perioade, vom șterge sau anonimiza informațiile tale în mod securizat.

8. Transferuri Internaționale

Informațiile tale pot fi procesate și stocate în țări în afara României. În astfel de cazuri, ne asigurăm că sunt implementate garanții adecvate pentru protecția datelor, conform standardelor internaționale de protecția datelor.

9. Minorii

Serviciile muldarion sunt destinate persoanelor de cel puțin 16 ani. Nu colectăm intenționat informații personale de la copii sub 16 ani. Dacă devine cunoscută colectarea accidentală a unor astfel de informații, le vom șterge prompt.

10. Modificări ale Politicii

Putem actualiza această Politică de Confidențialitate periodic pentru a reflecta schimbările în practicile noastre sau cerințele legale. Te vom notifica despre modificări semnificative prin email sau prin afișarea unei notificări pe site-ul nostru.

Folosirea continuă a serviciilor muldarion după astfel de modificări constituie acceptarea politicii revizuite.

11. Contact

Dacă ai întrebări, preocupări sau solicitări privind această Politică de Confidențialitate sau practicile noastre de protecția datelor, te rugăm să ne contactezi prin:

Ne angajăm să răspundem la toate solicitările în termen de 30 de zile calendaristice.